新闻浏览
密封动态:玉柴机器展示“中国制造”新亮点2017.09.15
玉柴机器展示“中国制造”新亮点
 

  9月2日,金砖国家领导人会晤将世界的目光集聚于鹭岛厦门。在这一高规格的中国主场外交活动中,一贯保持卓越表现的玉柴机器,再次承担了此次与会嘉宾、工作人员和媒体人员的通勤工作,更以细致无虞的“捷诚”服务,在金砖国家乃至全球高端客户的心中留下了难以磨灭的深刻印象,尽情展示了托起庞大“中国制造”的底气所在。

  众所周知,“‘捷·诚’品牌服务”是玉柴及其傲立中国内燃机行业的资本之一。从2004年至今,中国质量协会数据显示,玉柴服务满意度连续10年名列前茅。2015年,首家玉柴服务旗舰店出现,率先通过主动服务的方式改变客户被动接受服务的习惯,从服务领域着力塑造玉柴的核心竞争力。

  近年来,随着供给侧改革的深入、降本增效成为各行各业热议的课题,以及中国市场进一步向外开放,服务的高质、高效日益重要,玉柴的服务理念也在不断更新:从以往的单纯围绕产品应用的技术服务,向覆盖整机和配件、以及整个产品全生命周期的全领域、多层次的系统服务体系迅速发展。

  500万台左右的市场保有量,使玉柴拥有足够底气去经营“捷·诚”服务品牌,打造一个堪称“中国标杆”的服务品牌。通过构建细分化、专业化的服务体系,玉柴的服务影响力得到全面提升,在G20峰会、亚运会、青运会、文博会等国家级乃至世界级舞台索契冬奥会等,以出色的服务保障工作,验证品质,铸就特色品牌。

  无论是在竞争频仍的国内市场,还是以“一带一路”为代表的、对中国制造有旺盛需求的典型国际市场,玉柴始终以融合工业4.0的服务整体解决方案,引领中国动力行业服务生态的转型升级步伐,展示“中国制造”取得的发展和进步。

  玉汝于成。如果说过去服务只是销售的点缀,为前端提供后勤保障服务;那么在玉柴多年的持续耕耘下,服务从幕后走上台前,上演了一出市场销量与满意度双料飘红的大戏。今年上半年玉柴服务满意度指标92.25,同比增长0.79%,服务抱怨率同比下降11%。

  未来,随着国内排放标准从国五提高至欧六、以及中国整车产品逐渐面向欧美等发达国家市场出口的增长,以“捷·诚”理念铸就服务品牌的玉柴机器,一定能将高质、高效的“中国制造”播种到更多地域和国家,让杰出的玉柴机器和服务惠及更多民众,为当地国计民生送去福祉。

  编辑:李沛洋

| 来源:中国汽车报 黄黎黎
关于我们:


中国摩擦密封材料网致力于为广大会员及相关行业人员提供一个综合全面,最新的行业信息查询与交流平台。希望能够为您提供一些帮助。如您有任何问题以及宝贵意见和建议,欢迎向我们提出,您可以通过以下方式联系我们:

一、新办公室地址:北京市海淀区三里河路甲11号中国建材大厦15层
     邮编:100037
二、新办公电话
1、会员服务:010-88084632
2、财务:88084653
3、会刊:010-88084682,88084632
4、网站管理:010-88084682
5、业务、技术咨询:010-88084309
6、传真:010-88084733

CFSMA is dedicated to providing a comprehensive and searchable date repository and latest news and informations about friction and sealing material. We hope it will be helpful and informative for you. Any questions or suggestions are welcomed and can be sent to:

New Contact Information: China Friction & Sealing Material Association

New Address: 15 Floors, C Building, No.11 jia, Sanlihe Road, Haidian District, Beijing.

New Zip Code: 100037
New Tel:

1.      Membership Services: +86 010 88084632

2.      Financial Affairs: +86 010 88084653

3.      Publication+86 010 88084682/88084632

4.      Website Services: +86 010 88084682

5.      Business and Technical Advisory+86 010 88084309

6.      Fax: +86 010 88084733


Contact:cfsma1@126.com; cfsma9@126.com

中国摩擦密封材料协会版权所有,摘录请注明出自中国摩擦密封材料网 || 京ICP备05015027号
地址:北京市海淀区三里河路甲11号中国建材大厦C座15层;邮政编码:100037 电话:+86-10-88084632 传真:+86-10-88084733
http://www.cfsma.org.cn/ || e-mail:cfsma9@126.com || 网站管理
关 闭